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FAQ

Comment allez-vous résoudre les problèmes liés aux produits ?

XT s'engage à fournir à ses clients des produits de haute qualité. Si cela ne répond pas aux exigences du client, nous lancerons une enquête le jour où le client fournira ses commentaires, coopérerons avec le client pour résoudre le problème et lui fournirons une solution.

Garantissez-vous une livraison sûre et fiable des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages de haute qualité pour l’expédition.

Quelle est la durée de conservation de vos produits ?

Habituellement, la durée de conservation est d'environ 5 ans dans le cadre d'un stockage normal dans un environnement sec, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Quel est votre processus de contrôle qualité ?

Notre société dispose d'un processus de contrôle de qualité strict.

Qu’en est-il de la traçabilité de vos produits ?

Chaque lot de produits peut être retracé jusqu'au fournisseur, au personnel de dosage et à l'équipe de remplissage par date de production et numéro de lot, afin de garantir la traçabilité de tout processus de production.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

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Consultant

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